Community Presentation

Victim Information and Notification Everyday (VINE)

(En Español)

VINE is an automated service that can provide you with information on the custody status of offenders and upcoming court hearing dates. It is available in English and Spanish 24 hours a day. Operator assistance in using the VINE system is also available by telephone 24 hours a day.

VINE is an additional resource for victims of crime. We encourage you to also register for court and offender status notification from the state by filling out a Crime Victim Notification Request Form for the State’s Attorney’s Office and by contacting the individual agency victim services units within the Department of Public Safety and Correctional Services (DPSCS).

Frequently Asked Questions for Victims

How does VINE work?

  • A national Call Center located in Louisville, KY constantly monitors offender and court case activity through a connection with local booking and court case management systems.
  • Updated offender records are automatically sent to the center on a daily basis.

How do I use VINE?

  • Call or visit VINE at the contact information provided above.
  • You will need to have information regarding the offender, such as a court case number, offender name or identification number.
  • You will also be asked for your email address or phone number if you want automatic notifications and to create a personal identification number (PIN).

What types of automatic notification can I receive?

  • E-mail notification - You will be sent one e-mail notification for each change in custody status.

Información y Notificación a Víctimas Todos los Días (VINE)

VINE (Victim Information and Notification Everyday) es un servicio de información que puede suministrarle información sobre el estatus de custodia de infractores(as) y fechas de las próximas audiencias en el tribunal. Es un sistema totalmente automatizado, disponible en inglés y en español 24 horas al día. También hay asistencia de operadores(as) para el uso del sistema de VINE, disponible por teléfono 24 horas al día.

VINE es un recurso adicional para víctimas del crimen. Le alentamos a registrarse también para notificaciones del tribunal y del estatus del infractor o infractora por parte del estado llenando un Formulario de Solicitud de Notificación para Víctimas de Crímenes (Crime Victim Notification Request Form) para la Oficina del Fiscal del Estado y poniéndose en contacto con las unidades de servicios para víctimas de cada una de las agencias dentro del Departamento de Seguridad Pública y Servicios Penitenciarios (DPSCS).

Preguntas Frecuente de las Victimas

¿Cómo funciona la VINE?

  • Un Centro de Atención Telefónica ubicado en Louisville, KY, monitorea constantemente la actividad de infractores(as) y casos de los tribunales a través de una conexión con los sistemas locales de administración de reseñas y de casos de los tribunales.
  • Los registros actualizados de los(as) infractores(as) se envían diariamente de manera automática al centro.

¿Cómo puedo usar la VINE?

  • Llame o visite VINE usando la información de contacto indicada arriba.
  • Usted necesitará tener información sobre el/la infractor(a), tal como número de caso del tribunal, nombre del infractor o infractora, o número de identificación.
  • También se le pedirá su dirección de correo electrónico o número de teléfono si desea notificaciones automáticas y para crear un número de identificación personal (PIN).

¿Qué tipos de notificación automática puedo recibir?

  • Notificación por correo electrónico – Se le enviará una notificación por correo electrónico por cada cambio en el estatus de custodia.
  • Notificación por teléfono – Su número de teléfono será llamado por el sistema de notificación automatizada de VINE. Se le pedirá digitar su número PIN para verificar el recibo de la información. Si no se recibe una verificación del PIN se dejará un mensaje en su servicio / aparato contestador de llamadas (si lo hay) y el servicio continuará llamándole a intervalos regulares por hasta 24 horas intentando obtener la verificación del PIN.